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Os relatórios oferecem uma visão abrangente do desempenho do atendimento ao cliente, incluindo métricas como tempo médio de resposta, tempo médio de espera e muito mais.
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Conex é uma plataforma de comunicação omnichannel que integra diversos canais de contato, como chat online, e-mail, redes sociais e mensagens instantâneas, proporcionando uma experiência de atendimento unificada e consistente para os clientes.
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Marcella Gomes
Sócia Gestora da Start Telecomunicações
"Nossa empresa estava com um fluxo, pequeno de chamados por conta da visibilidade e divulgações que não estavam sendo realizadas de forma correta. Após o início da parceria com a Conversão X, esse quadro mudou muito, atualmente temos uma divulgação com uma excelente qualidade de imagem, e o resultado é visivelmente notado por todos da equipe, pois tivemos um aumente significativo de chamados. Com isso pretendemos manter essa parceria por muito tempo."
Janaina Souza
Supervisora Comercial da IRANET Telecom